【テレアポ代行×シャルパンティエ効果】1分で印象に残るトーク術とは?
2025.10.31
「テレアポはイメージ戦」──あなたのトークは伝わっていますか?
テレアポの世界では、たった1〜2分の間で相手の興味を惹くことが求められます。
しかし、数値や専門用語を並べても、伝えたい“価値”は相手に伝わりません。
そんなときに使えるのが、**「シャルパンティエ効果」**という心理学の法則です。
シャルパンティエ効果とは?
これは、人間が「イメージによって現実の重みや大きさの認識を変えてしまう心理効果」のことです。
たとえば…
「ビタミンCが286mg」より
→「レモン70個分のビタミンC」
「床耐荷重200kg」より
→「100人乗っても大丈夫」
「面積5000㎡」より
→「東京ドーム約1個分」
どれも具体的な“モノのイメージ”に置き換えた方が、直感的に伝わりやすくなるという現象です。
このように、「正確な数字」よりも「イメージしやすい例え」を用いることで、相手の記憶や印象に残りやすくなります。
テレアポ代行の現場でどう使うか?
テレアポは説明の場ではなく、「関心を惹いて、次のステップに進める」ためのコミュニケーション。
だからこそ、“イメージの伝わりやすさ”がカギになります。
例1:SaaSサービスの提案なら…
✗ 「請求書の確認作業が月5時間短縮できます」
◎ 「月末に5時間、会議2本分の時間が浮きます」
例2:採用支援なら…
✗ 「応募単価が12,000円→8,000円に下がります」
◎ 「同じ予算で1.5倍の母集団が作れます(例:10名→15名)」
例3:業務改善なら…
✗「FAXをデジタル化します」
◎「もう紙で押印してスキャンして送る手間、無くなります」
→どれも“体感ベース”のイメージに変換することで、興味が引き出しやすくなるんです。
まとめ:イメージが伝われば、反応が変わる
数字やスペックを正しく伝えることは大切です。
しかし、テレアポではまず「話を聞いてもらえるか」が最初の壁。
そのために必要なのは、記憶に残る“例え”の力。
シャルパンティエ効果を使えば、
「なんか分かりやすかったな」
「ちょっと面白そうだな」
「聞いてみたいな」
と思ってもらえる可能性が一気に高まります。
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