【テレアポ代行をお考えの方へ】知らないと損する、「テストコール」メニューとは？

「テストコール」とは

まずは、「テストコールとはなにか？」ということをご説明します。

テストコールは、テレアポ代行会社に架電してもらうテレアポリストに、どの程度受注確度があるかわからない場合や、新商品を開発して商品にマッチするテレアポリストを作成するところから始めたい場合などに利用する、「お試し」コールのメニューです。

テレアポには、実際に電話を架ける「コール」業務以外にも、商材にマッチしたリストの用意、リストの精査、トークスクリプトの作成・改善など、様々な業務が発生します。

とりわけ、新商品の開発時や、従来とは違った新たなリストを使用する場合など、「その商材×そのテレアポリスト」の組み合わせでどれほどのアポ獲得率があるかは、実際にコール業務を行ってみなくてはわかりません。

そこで試しにテレアポを実施して、本稼働した際にアポ獲得率がどの程度になるか推定するのが「テストコール」です。

内容として、リストの作成、トークスクリプトの作成・改善、テレアポスタッフによるコール業務などが「テストコール」メニューに含まれます。

なぜ実施したほうが良いのか？

テレアポ代行の料金は、基本的に「商材のアポ獲得の難易度」×「リストのアポ獲得の確度」によって導き出される、「アポ獲得率」を基にして決定します。

特に、数あるテレアポ代行の料金体系 の中でも、「成果報酬型」の料金プランは、これらのデータがないと獲得した成果に対して発生する料金単価を適正な値で決めることができません。

成果報酬型の料金プランは、あらかじめ設定された成果（担当者アポの獲得、社長アポの獲得、資料送付など）の獲得１件に対して発生する費用が、この「商材のアポ獲得の難易度」と「リストのアポ獲得の確度」によって決められるため、テレアポ代行会社・依頼主の双方が納得のいく金額で実施するためには、これらの情報が明確になっている必要があります。

前述の通り、商材のアポ獲得難易度やテレアポリストの確度は実際にその組み合わせでコールを実施してみないとわからないため、納得のいく金額でテレアポ代行を実施するためにはテストコールで事前にアポ獲得率のデータを得ておくことが有効的です。

また、「時間単価型」や「リスト単価型」など、各種テレアポ代行料金メニューから自社に最も最適なメニューを選ぶためにも、判断基準となる参考データをテストコールで得ることをおすすめします。

「テストコール」に掛かる費用は？

では、実際にテストコールに掛かる費用はいくら程度なのでしょうか。
以下に、簡単に料金をまとめます。


【料金】初期費用：約150,000円。
　　　（トークスクリプト作成・修正、リスト作成費用などが含む。）


上記金額より、テレアポ代行会社に依頼する業務範囲によって料金が変動することもあります。
例えば、株式会社シルバーライニングの場合、トークスクリプトの作成やリストの作成など一部業務を自社で用意する場合は、上記の料金からその分の費用から値引きされます。

詳細な金額やお見積りが必要な方は、こちらからお問い合わせください。

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その他、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。


また、テストコール以外の料金をご覧になりたい方は、こちらの料金表もご覧ください。